FAQ (Vanliga frågor)

Vad innehåller Tomtebrevet?

Tomtebrevet är skapat för att ge barn en äkta julupplevelse – ett magiskt ögonblick som känns som om Tomten verkligen varit vid brevlådan. Brevet är både personligt, vackert utformat och fyllt av julens värme. Det här är Sveriges mest omtyckta personliga Tomtebrev, och det märks i varje detalj.

• Ett personligt A4-brev skrivet direkt till ditt barn – med namn, ålder och små hemliga detaljer.
• Premium vintagepapper i tidlös julstil som känns lyxigt och “äkta”.
• Tomtens egen signatur och handritade markeringar som skapar känslan av att brevet rest från Nordpolen.
• Magiska illustrationer designade av våra konstnärer för att förstärka julkänslan.
• Budskap om mod, vänlighet och julglädje – skrivna av pedagoger och författare.
• Ett konstnärligt kuvert som glittrar av julmagi och gör barnet stum av förväntan.
• Hantverkskvalitet i varje detalj – detta är inget massbrev, utan något som känns skapat för just ditt barn.

Förra årets föräldrar kallade Tomtebrevet för “årets största ögonblick”. I år blir det ännu bättre.

Hur levereras Tomtebrevet?

Tomtebrevet kommer i ett vackert, illustrerat kuvert direkt i brevlådan – som om Tomten själv smugit dit det. Vi postar i tid inför jul för att skapa maximal magi.

Är Tomtebrevet personligt?

Ja! Tomten nämner barnets namn, ålder och det du berättar i formuläret. Den personliga delen är det barnen älskar mest.

Kan jag beställa till syskon?

Självklart – Tomten skriver ett unikt brev till varje barn.

När ska jag beställa?

Så tidigt som möjligt – Tomtens säck blir snabbt full. När platserna är slut kan han inte skriva fler i år.

Har ni nöjdhetsgaranti?

Ja – om ditt barn inte upplever magi skickar vi ett nytt brev eller ersätter dig.

Vad är Nissebreven?
Det är busiga brev där en nisse flyttar in hos familjen och skapar skratt, mysterier och decembermagi – utan stress och utan krav på prylar.

Är Nissebreven personliga?
Nej – de är skrivna till hela familjen för att alla ska känna sig inkluderade.

Hur många bus behöver man?
De flesta familjer väljer 5–10 bus för en perfekt balans mellan skratt och vardag.

Kan man kombinera med Tomtebrevet?
Absolut! Tomtebrevet skapar hjärtevärme, Nissebreven skapar skratt. Tillsammans blir december helt oförglömlig.

Passar Nissebus alla åldrar?
Ja – ca 3–10 år som mest, men även äldre syskon tycker det är kul.

Har ni nöjdhetsgaranti?
Ja – om något brev saknas eller busen inte känns rätt skickar vi nytt direkt.